Cómo Entender las Diferencias Individuales

Capítulo 2

En toda empresa se ha visto que se presentan serios problemas con las actitudes y aptitudes de las personas que la conforman, en especial los valores y por supuesto la comunicación.

Creo que lo más importante dentro de toda empresa es la comunicación, pero todo depende de la ética profesional de las personas. Cuando se presentan conflictos tales como los de la empresa (según lectura), no solo afecta la vida interpersonal de las personas, por que el simple hecho de que el auditor no le haya hecho el favor de maquillar los estados financieros, no significa que ésta persona es mal amigo, si no que detrás de todo esto siempre hay otras personas, lo mas importante es tratar de remediar el asunto de la mejor forma, con rectitud, con dignidad y con el propio esfuerzo de nuestro trabajo, no solo por que esta en juego nuestro empleo, si no la vida de nuestras familias, de nuestro estudio, de nuestros amigos, y que a veces en mejor meter la pata como dicen, pero meter la mano es lo peor que se puede hacer en una empresa.

Tratar de dar lo mejor dentro de nuestro trabajo, no significa que deba ser valorado, el buen trabajador hace lo correcto sin importar que los demás compañeros o los jefes lo noten, por que detrás de todo eso siempre estará una recompensa, y creo que lo mejor que hubiese hecho el administrador de la empresa, sería intentar doblar sus esfuerzos, por que de todos modos no estaba dando la talla (a como se dice comúnmente), ya que apenas sobre pasaba el 1% de la meta sobre las ventas, pero siempre es bueno captar un poco mas de ingresos.

Ahora, desde el punto de vista de la encargada de ventas, recomendaría hacer un análisis de costos de adquisición, y un nuevo y mas profundo análisis de mercado, tratando de darle mas publicidad a los productos, captando así mas clientes, reuniéndose con los encargados de oficina y tratar de dar seguimientos estándar a las ventas y la publicidad, para que el trabajo sea un poco mas simplificado para los administradores de las tiendas.

En caso del auditor, no maquillaría ni una sola cifra, si no que como auditor interno, dentro de mis funciones, llevaría acabo un exhaustivo análisis, desde el punto de vista contable, con el fin de analizar en donde se están produciendo mas gastos, tratar de reducirlos e implementar nuevas medidas del control interno.

Yo como presidente, trataría de dar una nueva razón del por que se deben superar las metas de ventas, ya que no solo es porque los accionistas piden cuentas o rendimientos sobre sus inversiones, si no por que es muy importante sentirse cómodo con el trabajo que uno realiza, tratando de aplicar métodos de incentivos, algo que le de un motivo mas a los colaboradores de seguir realizando un excelente trabajo.

Como todo lo que ya mencioné lo relaciono con la ética profesional, y la ética personal, por que la ética no es solo de cómo actuar o comportarse, si no, de los valores que aplican a uno como persona y como profesional, debemos tener en cuenta que es mejor estar luchando por alcanzar las metas con nuestro arduo esfuerzo, y no tratando de pasar sobre todos a toda costa, hay que tener mucho en cuenta los valores, ya que al fin y al cabo esos “valores” son los que indican nuestra forma de actuar y de relacionarnos con los demás.